1. PokerOnline.sk >
2. ONLINE CASINO

Každé z legálnych online kasín na Slovensku má povinnosť poskytovať svojim klientom zákaznícku podporu. Takýmto online kasínom je aj Tipsport. Máte tu svoj hráčsky účet a potrebujete riešiť nejaké problémy? Na zákaznícku podporu sa môžete obrátiť skrz klasické kontakty: telefón, live chat i e-mail.

Foto: Tipsport

Natrafili ste na problém v kasíne Tipsport? Kontakty na zákaznícku podporu vám ich pomôžu vyriešiť

Pri zábave v online kasíne a stávkovej kancelárii Tipsport môžete občas natrafiť na nejaké prekážky. Tie môžu súvisieť napríklad s prihlásením do hráčskeho účtu či s nepripísaním bonusu a podobne.

Pre takéto prípady má Tipsport zriadenú zákaznícku podporu, kde problémy riešia špeciálne vyškolení pracovníci. Tí sú pripravení pomôcť vám s riešením najrôznejších zádrheľov, no rovnako tak vám v prípade nezrozumiteľnosti objasnia podmienky bonusových akcií.

Ak potrebujete kontaktovať Tipsport, infolinka je tu pre vás

Na zákaznícku podporu v Tipsporte sa môžete obrátiť e-mailom, telefonicky či prostredníctvom live chatu alebo kontaktného formulára. Pracovníci zákazníckej podpory sú vám k dispozícii každý deň v čase od 8:00 do 22:00. Neplatí to však počas niektorých sviatkov, a tak počítajte s tým, že sa pracovníkom nedovoláte, resp. že vám odpovedia až neskôr.

Ak si nie ste istý, s čím všetkým sa môžete na zákaznícku podporu v Tipsporte obrátiť, poradíme vám:

• problémy s registráciou,
• technické problémy súvisiace s hraním online automatov a hier,
• ťažkosti pri inštalácii mobilnej aplikácie,
• problémy súvisiace s nepripísaním bonusu alebo výhry,
• akékoľvek technické problémy,
• neúspešný vklad či výber peňazí.

Tipsport a jeho zákaznícka linka: telefón, e-mail

Ako sme už uviedli v tabuľke vyššie, zákaznícku podporu v online kasíne a stávkovej kancelárii Tipsport môžete kontaktovať rôznymi spôsobmi. Ak chcete problém vyriešiť čo najrýchlejšie, odporúčame obrátiť sa na zákaznícku podporu telefonicky. V prípade, že si riešenie problému vyžaduje aj nejaké dokumenty, lepšie bude kontaktovať centrum podpory e-mailom.

• Telefónne číslo: +421 41 562 00 91
• E-mailová adresa: podpora@tipsport.sk

Alternatívny kontakt na podporu kasína Tipsport – live chat a kontaktný formulár

Okrem vyššie uvedených dvoch možností viete pracovníkov centra zákazníkov v Tipsporte kontaktovať aj cez kontaktný formulár alebo live chat. Live chat nájdete vpravo dole po tom, čo prejdete do sekcie určenej vkladom a výberom.

Ak by ste chceli zákaznícku podporu kontaktovať cez formulár, nájdete ho na tipsport.sk/informacie.

Foto: Tipsport

Reklamácie na Tipsport SK – kontakt na špeciálne zákaznícke centrum

Ak by ste v Tipsporte potrebovali riešiť problémy súvisiace s reklamáciami alebo virtuálnou peňaženkou Pluso, musíte tak urobiť cez špeciálne kontakty. Tie má Tipsport zvlášť určené pre online kasíno a zvlášť pre stávkovú kanceláriu.

Dodáme ešte, že ak by ste potrebovali reklamovať tiket, môžete tak urobiť aj priamo na tikete prostredníctvom funkcie označenej ako Reklamácia tiketu.

Máte problém s Pluso Tipsport? Podpora pre túto službu má iné telefónne číslo a e-mail

Čo sa týka virtuálnej peňaženky Pluso, ak by sa pri jej používaní objavili nejaké problémy, môžete ju kontaktovať telefonicky aj e-mailom.

Adresa spoločnosti Tipsport a kontakt na centrálu – sídlom firmy je Žilina, nie Bratislava

V praxi môžu nastať aj prípady, kedy sa vám bude hodiť kontaktovať spoločnosť Tipsport SK klasickou poštovou zásielkou. Možno trochu prekvapujúco, centrála Tipsportu sa nenachádza v hlavnom meste Bratislave – sídlom je totiž Žilina.

Korešpondenčná adresa:

TIPSPORT SK, a.s.
J. Kalinčiaka 14
010 01 Žilina

Niektoré problémy vyriešite aj sami

Ešte predtým, ako sa obrátite na zákaznícku podporu v Tipsporte, môžete sa pozrieť do nasledujúceho zoznamu článkov, v ktorých možno nájdete riešenia vašich problémov:

• Ako funguje v Tipsporte registrácia a prihlásenie?
• Ako zrušiť účet v Tipsporte online a ako ho obnoviť
• Ako prebieha v kasíne Tipsport platba kartou
• SMS platba v Tipsporte
• Ako urobiť vklad do Tipsportu cez Paysafecard
• Ako vložiť alebo vybrať peniaze v Tipsporte
• Kde získať akčný kód Tipsportu a ako ho použiť?
• Ako získať Nety v Tipsporte a ako ich premeniť na eurá
• Obchodovanie s kryptomenami v službe Tipsport Pluso

Časté otázky o zákazníckej podpore

Ak vám v súvislosti so zákazníckou podporou v Tipsporte napadli otázky, na ktoré ste v článku nenašli odpovede, na niektoré najčastejšie z nich vám odpovieme v nasledujúcich riadkoch.

❓ Funguje zákaznícka podpora v Tipsporte aj cez mobil?

Zákaznícka podpora v Tipsporte je dostupná len na pevnej linke, mobilné číslo nie je dostupné. Samozrejme, zákaznícku podporu môžete kontaktovať aj cez mobil, či už telefonicky, alebo e-mailom/cez formulár. Live chat však na mobile nenájdete.

❓ Je niekde dostupný kontakt na pobočky v Bratislave, Nitre, Košiciach či v Žiline?

Bohužiaľ, kontaktné údaje na jednotlivé pobočky Tipsportu na Slovensku nie sú dostupné.

❓ Pomôžu mi na zákazníckej linke, ak mi nebol pripísaný vstupný bonus?

Áno, samozrejme. Ak sa stalo, že vám po registrácii Tipsport nepripísal vstupný bonus, pracovníci zákazníckej podpory zistia, kde nastal problém, a pomôžu vám ho vyriešiť.