1. PokerOnline.sk >
2. ONLINE CASINO

Jednou z nesporných výhod internetového kasína Fortuna je, že je vám dostupné z pohodlia domova 24 hodín denne. Sporadicky sa však stáva, že Fortuna nefunguje. Najčastejšou príčinou je plánovaná odstávka či údržba systému, vylúčiť sa však nedá ani výpadok webu.

Foto: Fortuna

Prečo je v kasíne Fortuna odstávka webu?

Bez ohľadu na to, či vyhľadávate zábavu v internetových kasínach, alebo v online pokrových herniach, každý systém, na ktorom tieto hry bežia, potrebuje z času na čas takpovediac dobre premazať. Toto "premazávanie" so sebou zároveň prináša niečo, čo však hráči neradi vidia – nedostupnosť hier. Tá môže trvať minúty, no aj niekoľko hodín.

Odstávka webu – plánovaná alebo neplánovaná – sa nevyhýba ani obľúbenému a medzi hráčmi vyhľadávanému online kasínu Fortuna. Prečo k týmto odstávkam, vlastne, dochádza? A ako môžete zistiť, či nie je problém na vašej strane? Povieme vám!

Má Fortuna výpadok alebo prebieha údržba systému?

Existujú dve základné pričiny odstávky webu Fortuny alebo niektorej z jej sekcií, akou je napríklad Fortuna kasíno:

• Plánované odstávky sú naplánované dlho dopredu a spoločnosť Fortuna ich spravidla v predstihu (aj niekoľko dní) avizuje prostredníctvom oznamov na svojej webstránke.
• Vynútené odstávky spúšťajú spravidla najrôznejšie technické problémy, ktoré sa vyskytnú neočakávane a nedajú sa vyriešiť bez dočasného vypnutia systému alebo niektorých jeho častí.

Foto: Fortuna

Dôvody, pre ktoré môže byť v kasíne Fortuna plánovaná odstávka systému

Prečo vlastne dochádza k plánovaným odstávkam webov? V prípade internetových kasín je za tým veľmi často jedna z týchto troch príčin:

• nevyhnutná údržba hardvéru alebo softvéru,
• nasadzovanie nových funkcií na webe,
• implementácia celého jedného produktu.

Dôležité je poznamenať, že plánovaná odstávka sa nemusí týkať celej Fortuny, ale iba niektorej jej časti. Napríklad, hoci bude kasíno "vypnuté", naďalej môžu zostať prístupné aspoň klasické športové stávky alebo čoraz populárnejšie virtuálne hry.

Plánovaná odstávka nemusí byť jediným dôvodom, prečo Fortuna nefunguje

Neplánované odstávky sú spôsobené najrôznejšími poruchami a výpadkami. Môžu ich vyvolať problémy na strane hostingu, funkcií na doménach a veľa ďalšieho, ako je DDOS útok. Fortuna o problémoch zvykne informovať prostredníctvom rôznych kanálov, ako sú sociálne siete.

Čas odstávky

Nevýhodou neplánovaných odstávok je neistá dĺžka ich trvania. Web, a teda aj hry Fortuny, môžu byť nefunkčné iba niekoľko málo minút, no v prípade vážnejších havárií aj niekoľko hodín. Koniec koncov, možno ste už podobné výpadky zažili pri internete alebo televízii.

V prípade pretrvávajúcich problémov s webstránkou kontaktujte infolinku

Nefunguje vám webstránka Fortuny, no ste presvedčený o tom, že problém nie je na vašej strane, pretože vám fungujú iné weby? Nenašli ste v príspevkoch na sociálnych sieťach alebo v e-maili (možno v spame) informáciu o prebiehajúcich problémoch alebo o plánovaných odstávkach? V tom prípade vám odporúčame zavolať na infolinku Fortuny.

Infolinka Fortuny funguje každý deň, vrátane víkendov, v čase od 08:00 ráno do 20:00 večer na telefónnom čísle +421 2 5788 4290.

Na informačnej linke by vám zástupca kasína mal poskytnúť informácie o aktuálnej situácii. Pokiaľ nie sú infolinka ani web momentálne dostupné, skúste kontaktovať Fortunu na Facebooku.

Za nedostupnosťou môže byť aj blokácia, problém na strane operátora alebo nesprávne zadaná adresa

Nikto nie je neomylný a chyba môže, nevedomky, nastať i na vašej strane. Nedostupnosť webu môže byť spôsobená problémami u vášho poskytovateľa internetu.

K častým poruchám tiež dochádza pri prihlasovaní zo zahraničia. Môže sa stať, že prístup na web Fortuny je blokovaný zahraničným internetovým providerom v krajine, v ktorej spoločnosť nevlastní licenciu pre prevádzku internetového kasína, eventuálne kurzových stávok. Napríklad, ak by ste sa pokúšali v Česku pripojiť do slovenskej Fortuny, nepodarí sa vám to – z hľadiska českej legislatívy je totiž legálnym držiteľom licencie iba česká Fortuna.

A, samozrejme, web a hry Fortuny vám zostanú nedostupné aj v prípade, ak v prehliadači zadáte nesprávnu adresu. V prípade Fortuny je tou oficiálnou adresou pre slovenských hráčov www.ifortuna.sk. Preklep vás môže priviesť na iné miesto.

Fortuna je spoločnosť s medzinárodným dosahom, ktorá sa akýkoľvek neplánovaný výpadok alebo odstávku bude snažiť vyriešiť v čo najkratšom čase. Obrňte sa trpezlivosťou, prípadne si čakanie môžete skrátiť hraním v inom slovenskom online kasíne.